CASE
A Hungara Lanches, em processo de crescimento, enfrentava desafios na organização da comunicação entre suas unidades e na estruturação dos dados de marketing. A ausência de uma padronização mais clara e de ferramentas de mensuração dificultava a análise de resultados e a tomada de decisões mais estratégicas. Diante desse cenário, a Amper Comunicação foi contratada com o objetivo de estruturar essas frentes no curto período de 3 meses.
A solução
01 – Estruturação da comunicação
Foi desenvolvido um playbook de marca com o objetivo de garantir consistência e clareza em todos os pontos de contato:
- Diretrizes visuais
- Definição de tom de voz
- Padronização da comunicação
- Aplicações para o ambiente digital
02 – Implantação de estrutura de dados
Para apoiar as futuras tomadas de decisões, foi implementada uma base completa de mensuração no site:
- Instalação de ferramentas de analytics do Google
- Implementação do pixel da Meta
- Configuração de eventos de conversão
Com isso, a operação passou a contar com dados sobre o desempenho das ações de marketing.
03 – Organização da captação de leads
Também foi estruturado o fluxo de entrada de contatos:
- Integração de formulários com o CRM
- Automação no recebimento de leads
- Organização do processo comercial
04 – Gestão da Rede Social
Durante o período contratado, a Amper foi responsável por toda a operação de redes sociais da Hungara Lanches, incluindo:
- Planejamento de conteúdo
- Criação das artes
- Publicação dos posts
- Mensuração de resultados
- Geração de relatórios
Resultados
A partir dessas implementações, a Hungara passou a operar com uma estrutura mais organizada e preparada para crescimento:
- Comunicação mais consistente entre unidades
- Maior clareza sobre os resultados de marketing
- Melhor organização na gestão de leads
- Base estruturada para decisões estratégicas
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